„Studenti nám pořád píšou a volají kvůli informacím, které na webu jsou. Ani já je tam někdy nemůžu najít,” zaznělo během rozhovoru s jednou z pracovnic studentského centra.
S pocitem, že „ten web nefunguje správně” se na nás obrátila vedoucí UK Pointu, pod který spadá Centrum Carolina, poradenské centrum pro studenty Univerzity Karlovy. Podobný problém jsme řešili o rok dříve s Poradenským a kariérním centrem VŠCHT. V obou případech jsme přeskládali web tak, aby se v něm lépe orientovalo . A to oběma stranám. Těm, co služeb centra využívají, i těm, kteří je nabízejí.
Možná máte také pocit, že váš web nefunguje tak, jak by měl. A myslíte si, že redesign webu se musí navrhovat od nuly. Nebo, že přizvat si na pomoc někoho externího je drahé a netransparentní. Na webináři chceme ukázat, že i málo změn, ale těch správných, může mít na stávající web velký dopad. A v tomto případě zásadně zlepšit spokojenost studentů i vytíženost zaměstnanců.