Vybavíte si službu, kterou nakonec nikdo nepoužíval nebo lidem jen hrozně zkomplikovala život? Tak dopadají projekty, kde se neudělal dobrý výzkum. Jak správně zarámovat, co chcete zjišťovat, umět se rozhodnout o prioritách a neztrácet čas a peníze s výstupy, které končí v šuplíku? Přijďte si vyzkoušet, jak takový výzkum dobře naplánovat, zvolit vhodné metody a dostat z něj maximum pro to, abyste stavěli kvalitní služby.
Na workshop se můžete přihlásit po zakoupení vstupenky na festival.
Pro Terezu je důležité, aby její práce měla pozitivní dopad. Proto se vždy zaměřuje na hloubkové porozumění potřebám a motivacím uživatele. Jako výzkumnice úzce spolupracuje s Produktovými manažery, UX/UI Designery, stejně jako se stakeholdery a experty. Díky tomu může řídit inovační proces. Má zkušenosti s prací ve výzkumných agenturách i inovačních studiích.. Ovládá řadu výzkumných nástrojů a metodik, jakými jsou etnografie, uživatelské rozhovory, testování konceptů, mapování zákaznických cest nebo dotazníkové průzkumy.
Linda v Q Designers navrhuje a realizuje kvalitativní výzkumy. Nejčastěji vede hloubkové rozhovory, testuje koncepty a zjišťuje potřeby, problémy a obavy uživatelů. Dokáže se dívat na témata z různých úhlů a hledat klíčové postřehy, díky kterým mohou vznikat smysluplné produkty a služby. Má za sebou spolupráce s ČSOB, E.ON nebo IKEA a na výstupech z jejího výzkumu stojí projekty jako Den pro školu nebo Druhý život nábytku.